Titre professionnel Conseiller Commercial
- Dernière mise à jour
- 01 septembre 2026
- Date d'échéance de l'enregistrement
- 31 juillet 2028
BAC
Niveau 4 équivalent à un bac en fin de formation
- Durée
- À partir de 460H
- Format
- Blended / Présentiel
En savoir plus sur la certification
En partenariat avec :
Objectifs de la formation
Le conseiller commercial est chargé de vendre les produits, services ou solutions d’une entreprise auprès de particuliers et de professionnels.
Il prospecte selon un plan d’actions commerciales défini, en utilisant des outils numériques, les réseaux sociaux ou le face-à-face, afin de développer son portefeuille client et le chiffre d’affaires. Il adapte sa démarche aux besoins des clients, valorise l’offre de l’entreprise et agit dans le respect de la politique commerciale, des procédures internes et des principes d’éco-responsabilité.
Il assure une veille sur le marché, la concurrence et les comportements d’achat afin d’ajuster sa stratégie commerciale. Il prépare et conduit les entretiens de vente en posture d’expert-conseil, analyse les besoins, argumente, négocie et conclut les ventes.
Il veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients, gère les litiges et analyse ses résultats pour proposer des actions correctives. Le conseiller commercial travaille en lien avec sa hiérarchie et les équipes internes, avec un niveau d’autonomie variable selon l’entreprise.
Les modalités d'accès
Le délai d'accès à la formation est de 15 jours après validation complète de votre dossier
- Étude du dossier Nous examinons attentivement votre dossier ainsi que votre projet professionnel.
- Rendez-vous Nous procéderons ensuite à l'organisation d'un entretien, qu'il soit en présentiel ou par téléphone, ainsi qu'à la réalisation d'un test de positionnement.
- Après étude du dossier Votre candidature sera examinée en détail, et une décision d'acceptation ou de refus sera établie en fonction de l'analyse de votre dossier ainsi que de la faisabilité de votre projet.
Pré-requis
Inscriptions à tout moment de l'année !
- Aucun diplôme obligatoire
- Parler, écrire et lire en français
- Réussite au test de positionnement
Accessible aux personnes en situation de handicap
Programme
Bloc 1 Prospecter un secteur de ventes
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en oeuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en oeuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Bloc 2 Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Tarification
-
Alternance
Financement jusqu'à 100 %
-
France Travail
À partir de 3390 €
Financement jusqu'à 100 %
-
Financement personnel
À partir de 3390 €
Financement jusqu'à 100 %
Les modalités d'évaluation
Tout au long de la formation, des évaluations et devoirs notés sont planifiés en vue de la préparation à l'examen final.
L'examen final se déroule en présence d'un jury de deux professionnels soit une épreuve divisée en 4 parties :
- 1 mise en situation professionnelle (1h45)
- 1 entretien technique (55min)
- 1 questionnement à partir de production(s) (1h10)
- 1 entretien final (10min)
Nos résultats
- En cours Taux de réussite
- En cours Taux de satisfaction
- En cours Taux d'insertion
- En cours Taux de poursuite d'étude
- En cours Taux d'abandon
Type d'emplois accessibles / Les débouchés
- Conseiller commercial
- Attaché commercial
- Commercial
- Prospecteur commercial
- Délégué commercial
Poursuite de parcours
Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d'étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le secteur.
Une poursuite d'études peut être possible si vous souhaitez compléter votre profil ou vous spécialiser :
- Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial
- Titre professionnel Manager d'Établissement Marchand
- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Voir le site inserjeune : résultats officiels de l'apprentissage
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